Het Ramada Plaza Astana beschikt over goed uitgeruste kamers met airconditioning en gratis Wi-Fi internet toegang. Astana Arena en Central Concert Hall zijn op 20 minuten afstand van het hotel. Het hotel is voorzien van een buitenzwembad, een Turks stoombad en een sauna.

Het hotel heeft de volgende faciliteiten: een schoonheidssalon, een businesscentrum en vergaderruimtes. Het hotel heeft een crèche en is uitermate geschikt voor gezinnen met kinderen. Gasten kunnen van de buitenlucht genieten op het terras of van een drankje aan de bar. Er is een fitnesscentrum beschikbaar voor gebruik voor een work-out.

De kamers zijn uitgerust met een kluis, een televisie en een minibar en het hotel biedt roomservice aan. De kamers van het hotel hebben een koelkast.

Transport Tower, Mega Center Astana en Bayterek zijn vanaf het Ramada Plaza Astana met de auto binnen 10 minuten te bereiken. Astana Airport (TSE) is op 40 minuten rijden van het hotel. Nur-Astana-Moschee is binnen 10 minuten met de auto bereikbaar. Een pinautomaat is beschikbaar in het hotel. Winkels, restaurants en uitgaansgelegenheden zijn allemaal op loopafstand van het hotel. Vanaf het hotel is het ongeveer 20 minuten lopen tot het centrum van de stad.